Layanan Pramubakti

(Front & back office staff)

CAKUPAN OPERASIONAL & KEAHLIAN

Layanan Front Office

Front office adalah garis depan bisnis Anda yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Beberapa layanan front office meliputi:
  1. Resepsionis
    Menyambut dan membantu tamu yang datang, mengatur jadwal pertemuan, serta menangani panggilan telepon.
  2. Customer Service
    Menyediakan dukungan dan layanan kepada pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan informasi produk atau layanan.

Layanan Back Office

Back office adalah tulang punggung operasional yang bekerja di belakang layar untuk mendukung kegiatan bisnis. Beberapa layanan back office meliputi :
  1. Administrasi
    Menangani tugas administratif sehari-hari di bagian perkantoran, ruang medis, dan bangsal seperti mengelola dokumen, pengarsipan berkas, penjadwalan, dan korespondensi.
  2. Keuangan dan Akuntansi
    Pelayanan kasir, mengelola pembukuan dan laporan keuangan.
  3. Tenaga dengan Keahlian Khusus
    Layanan pendukung suatu kebutuhan perkantoran yang memiliki keterkaitan satu dengan yang lain dalam suatu instansi, perkantoran, atau rumah sakit.

Kami siap menghadirkan tenaga kerja professional, komunikatif, berempati dan disiplin yang dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan instansi atau perusahaan Anda .

ALUR DAN TAHAPAN REKRUTMEN

Tahap 1: Seleksi Administrasi & Berkas

20%
  • KTP, KK, dan Ijazah pendidikan terakhir.
  • SKCK asli dari Kepolisian (wajib aktif).
  • Pas foto terbaru ukuran 4×6.
  • Surat keterangan domisili tinggal yang jelas (apabila bukan domisili kota terkait)

Tahap 2: Wawancara Kompetensi

40%
  • Penilaian kerapian, kebersihan diri, dan keramahan.
  • Uji ketanggapan dalam menerima instruksi.
  • Uji tingkat empati saat berhadapan dengan pasien

Tahap 3: Uji Praktik Lapangan

60%
  • Tes Administrasi: Cara mengarsipkan berkas rekam medis dan pengelolaan logistik ATK

Tahap 4: Screening Kesehatan Ketat

80%
  • Surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter.
  • Tes Bebas Narkoba / NAPZA (wajib laboratorium).
  • Diutamakan uji bebas penyakit menular

Tahap 5: Pelatihan & Pembekalan SOP

100%
  • Pelatihan etika menyapa pimpinan, staf medis, dan pasien (hospitality).
  • Pembekalan standar kerahasiaan data medis pasien.
  • Orientasi rute gedung dan nama ruangan RS